Course Description

Unidad 1 – Solución de problemas Técnicas Una introducción a los métodos de solución de problemas, las mejores prácticas y herramientas.
Unidad 2 – Herramientas para solucionar problemas comunes El análisis de los archivos de registro; seguimiento de los cambios de archivos; La reconstrucción de la base de datos RPM.
Unidad 3 – Solución de problemas Problemas de arranque Trabajar con características de GRUB avanzadas; CDs de rescate y GRUB; reparación avanzado ext2 / ext3 sistema de archivos; rescate de volúmenes RAID y LVM.
Unidad 4 – Control de revisión Un ejemplo a seguir los cambios de configuración con un sistema de control de revisiones.
Unidad 5 – Hardware Adelantarse a los fallos de hardware (en busca de los signos); la protección contra fallos de hardware; configuraciones redundantes; herramientas para ayudar a identificar los fallos de hardware y problemas intermitentes.
Unidad 6 – Aplicaciones Una visión general de las herramientas y técnicas para solucionar problemas de aplicaciones. Algunos problemas de las aplicaciones comunes y cómo resolverlos.
Unidad 7 – Red La configuración manual de las tarjetas de red, la solución de problemas configuraciones avanzadas (interfaz de unión, interfaces virtuales); problemas de conectividad; red herramientas de diagnóstico.
Unidad 8 – Seguridad Trabajar efectivamente con (y no en contra) herramientas de seguridad, incluyendo SELinux, SSL y autenticación.
Unidad 9 – Red Hat Recursos y Notificación de los problemas Opciones de soporte; Base de conocimiento; formación certificada; iniciar llamadas de soporte; Apoyo de TAM; soporte para desarrolladores; bugzillas; flujo de trabajo de apoyo; herramientas de diagnóstico y de recopilación de información.